FAQ
Planos
- O que são os planos de serviços do COPIA SEGURA?
Os planos de serviços do COPIA SEGURA são pacotes de suporte e soluções personalizadas oferecidos por nossa empresa de tecnologia da informação para atender às necessidades de empresas e indivíduos em relação a tecnologia, manutenção de computadores, redes, segurança, suporte técnico e muito mais.
- Quais tipos de planos de serviços de TI vocês oferecem?
- Como faço para adquirir um plano de serviços do COPIA SEGURA?
Você pode entrar em contato conosco pelo telefone / WhatsApp 11 9 5864-2203 ou pelo e-mail [email protected] para discutir suas necessidades e solicitar um plano personalizado. Também oferecemos opções de PLANOS aqui mesmo em nosso site.
- Quais são os benefícios de contratar um plano de serviços do COPIA SEGURA?
Contratar um plano de serviços do COPIA SEGURA pode proporcionar um ambiente de tecnologia mais seguro e eficiente, reduzir o tempo de inatividade, melhorar a produtividade e oferecer suporte especializado.
- Quais tipos de empresas ou indivíduos podem se beneficiar de um plano de serviços do COPIA SEGURA?
Basicamente, qualquer pessoa ou empresa que dependa da tecnologia em sua vida cotidiana ou em suas operações pode se beneficiar de um plano de serviços do COPIA SEGURA. Os benefícios incluem suporte técnico, segurança cibernética, manutenção, atualizações de software e muito mais, tornando a tecnologia mais confiável e eficaz.
- Como funciona o suporte remoto nos planos de serviços do COPIA SEGURA?
Oferecemos suporte técnico remoto 24/7 para resolver problemas de tecnologia de forma rápida e eficaz, com acesso a nossa equipe de suporte especializada.
- Qual é o custo dos planos de serviços de TI?
- Quais são as qualificações e experiência da equipe do COPIA SEGURA que presta os serviços nos planos?
Nossa equipe de TI é composta por profissionais altamente qualificados e experientes, com certificações relevantes e um histórico comprovado de conhecimento e experiência em tecnologia.
Formatação
- Por que eu deveria considerar a formatação do meu computador?
A formatação do computador pode ser necessária quando o sistema operacional está instável, o desempenho é lento, ou o computador está infectado com malware. Também é útil ao preparar um computador para revenda ou doação.
- Como faço para solicitar um serviço de formatação de computador?
Você pode entrar em contato conosco pelo telefone / WhatsApp 11 9 5864-2203 ou pelo e-mail [email protected] para agendar uma consulta. Também oferecemos opções de agendamento através do nosso site www.copiasegura.org.
- Quanto tempo leva para formatar um computador?
O tempo necessário para formatar um computador varia dependendo do sistema operacional, hardware e serviços adicionais solicitados. Em média, a formatação pode levar de algumas horas a um dia.
- O que acontece com meus dados pessoais durante a formatação?
Antes de formatar o computador, recomendamos fazer backup de todos os seus dados pessoais. A formatação apagará todos os dados do disco rígido. Se necessário, podemos ajudá-lo a fazer o backup antes do processo.
- Quais sistemas operacionais você suporta na formatação?
Nossa equipe tem experiência com sistemas operacionais Windows, MacOS e Linux. Podemos formatar e reinstalar o sistema operacional de acordo com suas necessidades.
- Você oferece serviços de recuperação de dados após a formatação?
Sim, oferecemos serviços de recuperação de dados, caso você precise recuperar informações perdidas após a formatação. No entanto, é importante ressaltar que a recuperação de dados pode ser limitada após a formatação.
- Qual é a garantia do serviço de formatação de computador?
Oferecemos garantia para o serviço prestado. A garantia pode variar dependendo das circunstâncias específicas da formatação. Entre em contato para obter detalhes.
- Qual é o custo da formatação de computador?
O custo da formatação depende do tipo de serviço solicitado e das necessidades do computador. Oferecemos orçamentos personalizados com base em suas especificações.
- O que eu devo fazer após a formatação para manter meu computador seguro?
Recomendamos a instalação de um antivírus atualizado, a configuração de atualizações automáticas do sistema operacional e a criação de backups regulares dos seus dados.
Recuperação de Dados
- O que é recuperação de dados?
A recuperação de dados é o processo de restauração de informações perdidas, danificadas ou inacessíveis em dispositivos de armazenamento, como discos rígidos, SSDs, cartões de memória e unidades flash.
- Por que eu deveria considerar a recuperação de dados?
A recuperação de dados é necessária quando ocorre a perda de informações importantes devido a exclusão acidental, falha de hardware, corrupção de dados, ataque de malware ou outros problemas. É crucial para recuperar dados valiosos.
- Como faço para solicitar um serviço de recuperação de dados?
Você pode entrar em contato conosco pelo telefone / WhatsApp 11 9 5864-2203 ou pelo e-mail [email protected] para agendar uma consulta. Durante a consulta, avaliaremos a situação e determinaremos o plano de recuperação.
- Quais tipos de dispositivos de armazenamento você suporta na recuperação de dados?
Nossa equipe tem experiência em recuperar dados de discos rígidos, SSDs, cartões de memória, unidades flash, servidores e outros dispositivos de armazenamento.
- Qual é a taxa de sucesso na recuperação de dados?
A taxa de sucesso varia dependendo do estado do dispositivo de armazenamento e da gravidade da perda de dados. Durante a avaliação inicial, poderemos fornecer uma estimativa.
- O que acontece com meus dados pessoais durante a recuperação?
Prezamos pela privacidade dos seus dados. Durante o processo de recuperação, tomamos medidas rigorosas para garantir a confidencialidade e a segurança das informações.
- Quanto tempo leva para recuperar meus dados?
O tempo necessário para a recuperação de dados depende do tamanho do dispositivo de armazenamento e da complexidade da situação. Em média, pode levar de alguns dias a algumas semanas.
- Qual é a garantia para o serviço de recuperação de dados?
Oferecemos garantia para o serviço prestado. A garantia pode variar dependendo das circunstâncias específicas da recuperação. Entre em contato para obter detalhes.
- Qual é o custo da recuperação de dados?
O custo da recuperação de dados varia de acordo com o tipo de dispositivo, a gravidade da perda de dados e outros fatores. Fornecemos orçamentos personalizados com base em sua situação.
- O que posso fazer para evitar a perda de dados no futuro?
Recomendamos a criação regular de backups dos seus dados, a manutenção adequada do hardware de armazenamento e a proteção com antivírus para evitar futuras perdas de dados.